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我在开CA World的同时，7月21日联想发布自我品牌29个型号中网络产品，包括网卡、集线器、交换机、网络连接器、访问服务器和网络打印设备。7月23日IBM公司发布了在于Linux操作系统的DB2版本。
在美国的事情没有因此而定，更大的计划在我心中形成，我要去纽约，我又要去CA总部拍照，我要去IBM总部拍照！凭我自己的能力？能够吗？我做到了。这全靠我在IBM总部工作的朋友管忠的帮助，7月26日我在长岛拍下了CA总部的照片（后来才知道拍的是CA公司的后门）。在IBM总部我得到了《变就是机会——IBM总部见闻》。
谁要是不了解IBM公司的全部，谁就没有资格评论20世纪的计算机工业，这是记者7月底到IBM总部参观后，心中发出的由衷赞叹。然而重要的收获和惊喜是，记者在总部拍摄到了IBM公司产品历史上的一座座“丰碑”，并且见到了6年前认识的对两年前在明尼阿波利斯IBM罗彻斯特工厂见到的William M. Zeifler，他那“变中找机会”的思路给我留下了深刻的印象。
在纽约的北方约100公里处的绿色中转上纽约州100号公路，再向北13公里进入IBM Somers 100号公路入口，突然见到了黑底白字的IBM标识，这难道就是IBM总部？这是一个具有4个三角型巨大建筑的园地，它们分别是软件产品、PC产品、服务器产品、服务业务部门。噢，这就是IBM产品纵向管理的体现，Somers原来是IBM公司产品的总部。据介绍，IBM网络和AS/400、RISC 6000产品总部分别设在罗利和明尼阿波利斯市。
感谢主管亚洲记者的公关代表管忠先生的安排，我见到了IBM软件销售市场总经理William M. Zeiffer。我每次见到他，他的职位都在变化都在高升，他从1993年AS/400市场副总经理升至AS/400总经理，现又升到了IBM软件销售市场总经理。
Zeiffier灰白色的头发，面带微笑，他的英俊和风度是美国知识分子少有的。以下是我与他的对话。
问：
你认为DB2最大的竞争对手是IBM的名字，还是Oracle？
答：Oracle公司是IBM DB2产品的强力竞争对手。但是有一个变化是我们的机会，那就是Oracle公司已从一个纯粹的数据库管理系统公司变成了兼有ERP应用软件的公司，这样使原来在其数据库产品平台上的应用软件开发商“背叛”了Oracle，从而使DB2得到了原Oracle数据库的开发队伍，这种关系的转变使NT与DB2结合起来的增长3倍于整个行业的增长。
问：你认为对于Tivoli来说CA的Unicenter TNG和HP的OpenViwe哪一个是更强的竞争对手？
答：Tivoli是目前IBM软件部门最有前途的产品，今年以来，德国银行、美国军方都大批量购买，美国军方一次购买了价值4500万美元的Tivoli产品管理成千上万的网络系统设备。在当前电子商务时代，从两年前IBM购买Tivoli，它的营业额从7000万美元成长到了15亿美元，它的成长速度两倍于Unicenter TNG。当然，我们软件部门的Domino、OS/400等操作系统和中间件等也都增长很快，否则我们二季度的利润不会增长59%，这一切都得益于电子商务变革中找到的机会。
问：去年微软公司营业额首次超过IBM公司的软件营业额，你认为还有希望赶上吗？
答：微软公司的发展机会得益于主机时代向Client/Server时代的变革。在未来5年谁知道还
会发生什么变革，谁要当第一要看其在5年内的变革中是否能抓住机会。
问：IBM公司的软件开发投入与销售收入的比例是多少？我认为IBM的软件开发投入已经足够，而销售、市场投入似乎不足，你觉得是这样的吗？
答：IBM软件部门的科研投入分为操作系统（例如OS/400）、中间件以及应用软件。的确，我认为软件销售投入特别重要。因为竞争局势在变化，客户的需求也在变化，而前面说过变化就是机会，去年我们6300人的销售队伍又增加了1000人，今年我们还会增加10%的人力资源。
问：IBM软件产品以分销为主还是以直销为主？
答：一般来说我们为大客户做直销，当然还有成千上万的Web集成商。但是我说过传统的到最终用户的销售方式正变成从IBM到最终用户手中需经过，服务商、OEM、应用软件供应商。他们的努力和与他们的合作给IBM软件产品发展无限的机会。
问：Monterey操作系统的特点及未来发展如何？如果把它视为第二个Unix，它是否会成功？
答：Monterey计划将推出一个可跨越IBM Power体系结构（用于RS/6000）、IntelIA-32体系结构（如今的Pentium系列处理器）以及英特尔未来的IA-64体系结构（Merced、McKinley）独立的Unix产品线。最初的两个工具目前已存在于IBM RS/6000的AIX操作环境和目前基于英特尔、SCO、Sequent三家厂商的技术资源中，Monterey将陆续推出一系列产品，形成完整的产品线，以符合在由OpenGroup制定的Unix98标准中所规定的Unix性能要求，比如通用的核心技术（如TCP/IP工具、部件驱动技术）、通用的子系统（如Java、目录服务和打印子系统）、通用的中间件及系统管理技术。
此外，基于IBM Power和Intel IA-32体系结构的Monterey计划也是对现有产品的升级。在IA-64体系结构中，AIX将全面整合目前只用于RS/6000系统的SCO及Sequent技术。这项开发工作正在按部就班地进行，我们希望当2000年下半年IA-64体系结构正式推出时，能够适时推出基于IA-64的Monterey产品。目前IA-64体系结构还只能构架于Intel Merced的模拟系统之上。因此，在Merced真正问世之前，我们的源代码在PowerPC和IA-64两种平台上进行。此外，我们的源代码在PowerPC和IA-64两种平台上大部分是通用的，因此，目前我们基于RS/6000平台所实现的所有升级功能，将来在IA-64体系上也会同样适用。
我们承诺将通过OEM、商业合作伙伴以及ISV等渠道来共同实现Monterey计划，我们确信Monterey一定会成为未来最前卫的Unix平台。
问：最近有传言说IBM会收购Informix公司，从你的角度来看如何评论这件事情的可能性？
答：IBM公司对于传言不会给予评论。眼看约定采访的时间就要到了，我抓紧时间问了最后一个问题，
问：Zeifler你认为我刚说的问题怎么样？
答：你的问题非常好，都是我们现在正在思考的或准备做的。
采访完之后，我要求与他合影，Zeifler愉快地邀请我去他典雅的办公室合影。
采访完Zeifler之后，精彩的节目还在后头，我在Somers的四栋三角楼里看到了IBM 370计算机，对于现代大型机来说，它即使算不上“恐龙”我看也差不多，那密密的黄色的、几乎和电线一样精细的布线在现代人看来几乎是笑话，当然这一切都溶化到CMOS芯片中去了，我激动地按下了快门。
从IBM Somers 138号公路出口转向684号州际公路，我们穿梭在蓝天下和绿色丛中，向南36公里、再向西上22号公路，看到了一个斜形的、香槟酒色的、带有白色IBM字母的标识，这就是IBM Armonk总都大楼。突然我明白了，如果说Somers是IBM公司的产品总部，那么Armonk是IBM公司的机关大楼，郭士纳及其行政领导班子就在这里办公。
这叫什么办公楼，简直就是一个IBM公司历史的博物馆，也是世界计算机硬件工业史的纪念“碑林”。在这里，我看到了从上个世纪的手动计算机、到本世纪初的机械计算机，以及IBM公司早期生产的铰肉机、咖啡机、打字机，还有计算机发展历史上大型机的代表作品。
是我所要的，我惊叫起来，我们的读者真有福气；我激动地按下了快门。
按着我们又去IBM客户服务中心，白天鹅围绕的白色大楼里我又见到了另一座博物馆，我拍摄到了IBM公司20年代为客户送货的“老爷车”。
在这一切的一切见闻中，仿佛回应了本文的主题，变是永恒的，抓住任何变化的机会的道理也是永恒的。本世纪世界的改变给IBM带来了从用老爷车送铰肉机，到拥有近900亿美元年营业额的、本世纪任何公司也无法替代的超级计算机公司的变化。读完本文，留给读者的问题是，你要在今后的变中抓住什么?
我拍了那么多可贵的照片，还见到了从1993年我就开始崇拜的“007”William M.Zeifler（当年我与他的合影连同照相机一起丢了）。
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回国后，我把在美国的感受写成《差距拉大——IT应用现状的牢骚》。上网爽透了，上网速度快得没有等待的感觉。电子商务做得红火极了，红火得连“财富500强”都生怕自己落后。在美国有了这些感觉之后，剩下的感想就是中国与美国在信息技术应用的差距在拉大。
不想再讨论什么人家是光纤、光缆上网速度没个不快，不想再说电子商务由于没有支付系统所以进展不下去，这些问题都不是一两年能解决的。即使是又怎么样？就算是国营大中型企业都上网了，都电子商务了，那中国与国营大中型企业规模相当的乡镇企业的信息技术应用还没开始呢，甚至从观念上还没有开始呢，急不急人!
再急也不顶用，再急眼下也要从头做起。别做什么门户网站了，在中国1—3个门户网站足矣，谁没事总看信息，这是一个信息过剩的时代，并不是信息饥渴时代。有了信息干什么，有了信息要根据信息去做事，总是查询有什么用，是要用查出来的信息去做商务。
做终极网站吧，做些有用的网站吧，看看什么e-Bay，看看什么亚马逊，人家的网站是要做事，凡是进入网站查询的顾客是要买东西。没有支付系统，做做在线交易离线支付怎么样？
要做新闻，要当中国的Yahoo，可以，别做报摘网站了，总“吃”别人剩下的没法儿不冒“泡沫”。中国的Internet泡沫就是这么来的。
不说“泡沫”了，说些实用的技术吧。国内外炒Linux，国内外炒ASDL，国内外说Java……好多年了，3—4年了吧，国内企业或者商业用户谁是这些技术应用的典型呢，没听说过。
这怪谁呢？都怪市场用户接受得慢，才使中国和美国IT技术应用差距这么大。才不呢，美国的Linux应用、ASDL应用、Java等应用也不过尔，如果真是这样，本文标题不止是在说中国和美国IT应用差距在拉大，而是本身技术和应用的实际时间距离在拉大。
有没有缩小中国和美国IT应用距离的办法？有没有缩小IT技术与应用的时间距离的办法？当然有，看看下面的例子。
56K调制解调器从问世到普及不过2—3年的时间，中文应用软件在中国PC桌面系统的成功，不过2—3年的时间（不算科研成果，只算商品化产品普及）。这两个例子当然有它们的特殊性，一个是市场需要，另一个是中国市场桌面就要中文应用软件，不管怎么说，它们都是市场急需的技术产品，一下子就缩短了中国与美国IT技术市场应用的距离，一下子就缩短了中文应用软件技术与市场的时间距离。从这两个例子也可以看出，做用户急需的技术会缩短中国与美国IT技术应用的差距。
美国再先进，现在全球经济一体化，仅仅他自己电子商务超前了还不行，没人和他同步，国际性业务的电子商务也无法进行。
说了半天别总“崇洋媚外”了，难道中国就没有IT技术应用把美国甩到后面去的事吗？当然有。
瞧，美国人的手机怎么那么土？普及面也没咱中国人广，10年前到美国还觉得美国电话方便，到处都是，可现在中国做事儿的人，人手一部。随时就可以通电话，比美国人还方便。现在出国到美国手机不能用，租手机又不方便，真觉得美国通信不如中国方便，这不是中美IT应用的差距拉大了吗？
再进书店看看，想买个《花木兰》的VCD，别逗了，美国人根本没有什么VCD，要买就买磁带吧，一瞧制式还不对。中国人看VCD，美国人还在看磁带，这难道不是中国和美国IT技术应用差距在拉大吗？别总说外国的月亮比中国圆了。想想这些，心里也算平衡了点。
差距拉大是事实，正视差距，找到缩小差距的办法是眼下要做的。不然只写出来没什么大劲儿。
8月3日，联想宣布将股份的35%变为员工持股。
此时，各人网站、企业网站从兴起到产生了许多问题和误区，我们报的《焦点》都做了专题报道。专题报道中发现了许多企业网站更新慢，甚至不如个人网站等等问题。在此期间，各种网上购物的评论炒得很热，甚至有许多外商风险投资也开始介入。就这些问题我发表了《永失触觉——网上购物只能作为购物的补充》告诫厂商和用户：网上购物好哇，点几下鼠标。想要的东西就出现在屏幕上，再输入个账号（如果你是美国人并且有账号的话），过一会儿（或者过几小时）不出家门儿就完成了网上购物了。瞧，就是这么简单，简单的连老太太们都会。难道真是这么简单吗？难道以后的购物都会这样吗？在这种购物过程中，不会感到自己的触觉、味觉，感觉失去了存在的意义了吗？
人们决不会答应自己的触觉永失，而日益火红的Internet给你的一切都是没有触觉感的，这个问题必须澄清，否则发展网上购物，任何的“e”（现在几乎每个厂商都想创造出来什么“e”之类的概念）会是盲目的、过激的。如果承认了Internet是没有触觉的（现在必须承认）可以认为网上购物只能作为生活中购物的一处补充。
也就是说什么样的物品、什么样的人适合在网上购物都是有必然性的。当然，首先是要标准化的商品，包括企业要买的物品、企业与企业之间要交易的物品必须是标准化的，可这种标准又是在不断变动的，否则这种固定的标准化的商品就不会有什么升级换代的可能，社会也就不再有什么进步的可能。也就是说网上购物的标准化商品只是暂的，过一段时间，顾客还是要去接触（眼看、手摸）新的标准化商品。
不喜欢逛商店的人，特别是男人适合在网上购物。世界各国的男人都是一样，不喜欢逛商店。那么喜欢逛商店的人肯定不喜欢在网上购物，还有许多人在买东西的时候犹豫不决，买了又退，退了再换（这种人还不少）的人也不喜欢在网上购物。这么说网上购物似乎是为男人们准备的了，有点像。还有像夏奈尔5号香水之类的标准化名牌商品，女性也不妨在网上试试，不过再出了夏奈尔8号女人们也想试试就要去商店了，因为无论如何Internet是不会把夏奈尔任何标号的香水味道传给你的。
有人肯定不同意，说什么现在有什么虚拟现实技术，会把什么东西的三维都显现给你，即使你是女人，在网上试穿衣服也可以，把你的体重、身高、腰围等等都输入进网，一会儿就可以看到你穿新衣服的样子了。可谁愿意把自己私人不可再私人的体重、腰围等参数暴露上网呢？除非是模特儿，或者是自认为自己是标准身材的人，这样的人在现实生活中少得不能再少。
再说虚拟现实技术把商品三维显现给你，你还是没有触觉，女人们感觉不到服装的面料、质地、手感。男人又怎么样？男人在网上买汽车，再好的虚拟现实也不能使人感触到要买的汽车的刹车感觉好不好，不过尽管这样还是有人愿意在网上购买汽车。
不过，企业可不一样，要订钢材，如果全世界、全中国的钢材型号都一样，在网上订购当然好办。
对于计算机类需要服务的产品，不适合在网上采购，即使是通过网上采购，也一定有人来进行面对面的交流、培训、安装、调试；即使是网上能够提供自助服务，那也要考虑到客户关系的巩固。有一种感觉似乎越来越强烈，那就是，电子商务、网上购物使社会所有的节奏加快，厂商和客户的接触频率也相应应该加快。
网上购物本是为了省事儿、省时间，如果都网上购物了，送货、送了货后不满意再退货、再购货的时间就都浪费了，那就没什么意义了。
购物本身也是生活的一部分，也是一种生活乐趣，也是感觉世界的一种方式，如果网上购物失去了这些，网上购物的发展肯定是有限度的。
说到底网上购物永远不会全部地替代现实购物，那么关于网上购物的宣传，关于发展网上购物的软、硬件、网络设备市场前景的估算可要悠着点。
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《批发未来——互联网相关业务第二轮融资开始》告诫投资商做选择：突然间，我们发现中国互联网第二轮融资开始了。原因是亚洲金融风暴似乎已经过去，美国降低利率2个百分点以后，外汇风险资金开始投入中国，而风险投资和融资企业的本质比任何时候都清晰地显现出是在购买、批发互联网相关的未来。
我们现在好像已经生活在一个什么都过剩的时代。衣、食、住、行、信息，甚至连黄金都过剩的时代，我们还缺什么？还能卖得出去什么？我们惟独缺少的是时间，我们还能卖出什么？是Internet，Internet正是这样的能够给于未来价值的财富载体。
其实批发、购买未来早在本世纪中叶就有先例，如做期货市场。期货的保险系数当然非常大，非常大的保险系数的投资叫期货，而没有保险系数或者很小保险系数的投资叫风险投资。既然叫风险投资，风险投资要购买、批发未来，那就要看看Internet有没有未来。
有专家认为，投入传统产业的股民们不仅要看所投资未来企业的营收，而且要看利润，重要的是利润高才投入。而对Internet投入的风险投资和股民们不管那一套，他们只看市值。什么是Internet的市值？我们能估算的是Internet市值＝未来网上交易量×未来网上的广告量，这当中肯定有泡沫，这种风险就在于未来是否能将泡沫挤掉。
做门户网站，这好像是Internet未来之一，做终极网站又好像是更重要的Internet未来之一，一时间好像传统的企业什么都不是了，甚至连传统的PC硬件、软件企业的未来也自叹不如了，一时间PC硬件、软件、网络公司都要去学什么亚马逊、eBay或者非要再成立个什么之类的公司，否则就没有未来了，真的是这样吗？一时间所有风险投资公司都要找到中国的门户网站、终级网站来投资，否则就没有未来，真是这样吗？
8月中旬，Sybase（北京）公司总经理江永清提出“我就是门户”的概念，这个概念旨在拯救现在几乎所有的企业网站，Sybase认为，所有的企业网站都应该对外是门户，对内可以是管理、查询、日常业务的公用平台，甚至认为，每个在内部网的员工都应该把关乎于自己的业务集成到自己的浏览器页面上做成一个自己的门户。的确，企业网站已经走过了3—4年静态页面状态，有些企业开始进入动态页面状态，的确几乎目前在内部网上办公的员工要做几件事件就要进入几个界面。那么根据Sybase公司的概念，把企业网站做成企业门户，企业的用户、供应商、合作伙伴要进入企业门户去做自己的工作，达到自己的目的，几乎还没有开始，当然，做员工自己的门户业务也没有开始，这就是我们能够看到的。Internet应用的未来，一时间，我们也发现，不仅仅是出来的“亚马逊”、“eBay”之类的企业才有Internet未来。
当然，谁来做企业门户，谁来为每个需要做自己门户的来做门户，是Sybase公司吗？Sybase公司说自己有做门户的全部工具和能力，那么就应该拿出Sybase公司为自己企业、自己员工做的门户来看看，这也许就是目前软件公司或者叫什么专业门户建设公司的Internet未来。如果这个未来成立，这个未来前途无限，且无论多少泡沫，门户建设公司是值得投入的。
当然说做企业门户有未来不等于说其他相关Internet业务的终级网站没有未来，到底这些网站、Internet相关业务有没有未来，就看它们是否能够补充现有交易的不足，如果一个网站上的交易比传统交易费时、费事儿，且慢，那就不能看它是不是Internet，是不是时髦，所有用户、投资商是十分现实的。
回到第二轮风险投资的主题上去，可以看出，手中有风险资金的企业、个人可能比需要风险投资的企业和个人还着急。因为他们惟一的生意就是希望以最快的速度使钱生出比银行利率更多的钱。这对于需要风险投资的IT企业暂时是件好事儿，未来是个压力。真正的压力就在于目前还没有看到第一轮风险投入的典型效果。
愿第二轮风险投资、融资出现批发成功未来的奇迹。
我总觉得当时的气氛有点像网络“大跃进”，后果肯定不像我们所期望的那样辉煌。但愿我的感觉是错误的。
很快我放弃了自己的感觉投入到现实的新闻中去了。我在8月25日去张家界之前收到了微软公司Office 2000中文版发布的“疯狂夜”的请柬，我必须在走之前写出我的“观察”来，干脆我用“疯狂夜”为由头，写出当时软件产品、市场价格走势，于是《疯狂夜之后》出台：8月28日，Office 2000中文版发布经历了疯狂夜之后，留给用户、竞争对手、代理商及中国软件市场了些什么呢？
在采访中发现，和两年半以前的Office 97中文版相比，似乎Office 2000中文版推起来要快得多，据Office 2000产品经理罗川8月下旬介绍说，仅“8848”零售市场已试销出了700多套，何况还有上万套购买企业版的用户呢。当然，什么关于Office 2000中文版增加了语法核对、检查功能等3000多项功能等等原因不说了，主要的原因是Office 2000中文版的价格接受了用户的意思，将专业版、企业版、普通版最初建议的市场价平均下调了50%，对于微软（中国）公司的这一姿态市场立即做出了反映，这说明中国软件的价格在市场作用上几乎是第一的位置。
对于微软（中国）公司Office 2000中文版降价的态度，金山公司董事长求伯君有何评论呢？他认为，软件市场竞争“价格战”已经开始，Office 2000中文版降价对用户是件好事，而微软本身能降价说明微软公司已经感到自己产品价格的压力。那么WPS 2000面对对手降价是否也有降价措施呢，暂时没有，求伯军说。
对于WPS 2000个人版零售价98元的价格，微软（中国）公司不是没有反映的，据罗川介绍，在今年11月份，微软（中国）公司将要推出Works2000来应战98元的WPS 2000个人版。
然而，值得注意的是WPS 2000比Office 2000中文版抢先发布4个月。自4月3日发售以来已售出1.3万套，对此金山公司并不满意。
在中国软件市场上，比WPS 2000、Office 2000中文版市场批量更大的是中国自己产的杀毒软件，无论是KV300，还是瑞星世纪版今年都号称销售出50万套以上，尤其是瑞星世纪版的市场攻势使中国市场的所有软件厂商为之震惊，连大奖带广告费用占了总营业额的近一半，有专家认为这样的魄力该让外商跟中国厂商学习学习了。
当然有人不同意这样的投入，比如说金山公司认为软件的营业额和广告宣传的投入最好在25%左右，否则保证不了技术服务、培训等项投资。
Office 2000中文版的公关和广告投入与技术培训、服务的投入比例则在3:2，也就是说宣传费用要大于技术服务、培训的费用。无论是微软还是金山公司他们都认为瑞星杀毒软件产品性质不同，升级周期不同或者说应用环境不同（杀毒软件基本没有盗版市场），所以广告、公关宣传费用所占的比例当然也不同。
据了解，国内市场软件产品基本不是直销的，几乎全部通过代理销售。疯狂之夜，微软（中国）公司请来了1000名代理商，当然包括了连邦软件，据连邦主管市场的负责人说，我们从8月中旬就开始备Office 2000的货。中国软件的科研开发就不用说了，哪家力量都很强，软件市场的宣传大家也都看得见，只是服务上相差太多，比方说同样价格的杀毒软件，瑞星公司就可以免费换盘（假如盘有问题）、免费升级，类似产品如果没有这样的服务，我们推起来也没劲儿了。
由此可见要把代理商的劲儿真鼓起来，厂商对用户、对代理商的支持都是十分重要的，否则等于砸自己产品牌子。
中国PC硬件市场自有品牌和进口品牌在价格、市场占有率上已有明朗的格局，价格战还在继续，低价PC还在挤国外名牌机，将国外名牌机向高档机、服务上挤。而中国软件市场（除游戏软件外），在桌面通用软件、杀毒软件、手写汉字系统、后台软件、工具软件等等品种上格局也十分明朗。有这明朗的局势，加上疯狂夜之后给市场留下的是价格、宣传力度、服务的启示后还有什么呢？想通了，也做到了只有胜利。
从这篇文章可以看出当时市场上几个典型产品的价格渠道的基本情况。我采写出来之后就去了张家界，28日从张家界回北京，一下飞机是18：10分，我急忙赶去看看“疯狂夜”是什么样子，作记者的可不能去都不去就写，用了“疯狂夜”这个词也应该去现场看看。我坐飞机喜欢穿休闲装，那天我的衣着休闲得不能再休闲了，穿着背带短裤、凉鞋，到了北京“NASA”迪厅里转了一圈，还好大家都不正式。微软（中国）的人一见我这副样子还以为我故意这样，很高兴，一听我从飞机场赶到“NASA”迪厅就感动得不得了，孰不知这全是因为要实现我的职业道德。
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8月31日我获悉了Cisco与IBM公司签署20亿美元的战略联盟协议。当时国内外厂商普遍哗然，从大家的心理上有一个说不出来的意思，那就是有点像收购，就连IBM（中国）网络部本身心理上也不平衡。我不这么看，我认为是《蜕变——Cisco与IBM公司战略结盟看IT业发展趋势》。
Cisco与IBM公司20亿美元战略联盟的宣布，使沉默的8月市场炸开了锅。这个事件决不是孤立的，这是继3月4日IBM与Dell公司宣布签署了价值160亿美元，为期7年的合作协议，6月7日IBM又与宏公司签署了一项价值80亿美元，为期也是7年的合作协议之后又一项战略性的举动。在不到半年的时间中连续3次总价值达260亿美元的合作协议表示，IBM公司的业务正在发生战略性的改变，同时也表明整个IT业正在发生前所未有的蜕变。
不难发现，连续3次合作协议的签署都与硬件业有关，并且都与硬件技术有关，还都与专利技术有关。Dell与IBM的合作旨在“广告的专利技术交叉许可”；宏公司与IBM公司的合作“双方将就关键零部件进行相互采购外，宏将从IBM采购硬盘驱动器、网络硬件并获得显示技术”；Cisco公司与IBM公司此次合作，尽管没有透露“购买特殊领域技术”的细节，但有消息说购买的专利技术不少于200项。网络专家认为一定会包括IBM公司的多层服务交换协议和Prizma专用芯片等IBM网络的核心技术。
为什么这些合作都与硬件有关？这还看不出来，IBM不玩硬件了，IBM正在努力从一个硬件公司的形象转变成一个技术服务型的公司。尽管在3年以前IBM公司硬件业务在总营业额中开始下降到一半以下，尽管1997年IBM公司的硬件业务只占总营业额的46％，但是IBM公司的大中小机、工作站、PC机的名气仍然大于其技术与服务的名气。做硬件多累呀，利润又薄。技术多高尚呀，服务多踏实呀，瞧AT&T，每年不用为找客户着急。
据悉，IBM公司的整个科研投入竟然多于美国国家宇航局，IBM公司在1998年的专利多达2500多项，不仅成为IT业的第一把交椅，且为世界各行业的技术先锋。这些专利有多少转化成商品呢？有人猜测不到一半，不卖白不卖。当然，卖要看怎么卖法，卖许可也是一种卖，看看“耐克”卖许可挣的钱比卖实物还挣得多。如果把多层服务交换协议许可卖出去，说不定比自己卖产品还挣得多。
IBM公司将慢慢不再生产路由器了，IBM公司网络部门的人对此都感到不平衡，凭什么不生产路由器？凭什么把大群的用户让给过去的竞争对手？问题答案不是简单的，可又是那么明明白白的，卖路由器挣钱还是做系统集成挣钱?要说卖路由器，过去IBM公司还真卖不过具有121亿美元年营业额以路由器起家的Cisco公司；可做系统集成就不同了，IBM（中国）公司就有800人的系统集成队伍。IBM公司成了Cisco公司的金牌代理了，看代理的地位有多高，高得连业界“老大”都当上了，由此看来IT业的重心要转向技术与服务了。这倒有点像现代社会，第三产业队伍最庞大、最挣钱，IT业也是同样。
从Cisco公司的角度来看，在专业网络公司中Cisco公司已遥遥领先，参与到与北方电讯、朗讯等电信第一阵营的竞争中去了，且比北方电讯、朗讯等这些公司有数据通信的“先天优势”，可以说Cisco公司如日中天，但值得注意的是真正的网络硬件价格战还没有开始。
前面说过IBM与3家公司结成技术、OEM、服务等方面的联盟外，还将自己的物理网卖给过AT&T，这说明IBM公司无心进入网络运营业，这点也给IT业划出了自己的分水岭，那就是不要轻易进入自己不熟悉的阵地去与对手竞争，也就是说IBM认为自己最善长的是技术与服务。当然，IBM公司的技术领先已无可争议，但要叫响服务第一（事实上IBM公司的服务早已开始）还需时间。
前面说过，IBM公司与其他公司的联盟都在硬件、技术、OEM、服务上，并没有听说过IBM公司软件部门与其他公司的“什么联盟”，目前可以肯定IBM公司会抓住软件不放，那么中国IT业更应该抓住软件不放。
发表此篇文章之前我曾写出《跨跃》，都已经上版了，我立即撤了下来，赶出《蜕变》。9月6日几乎所有的国内媒体都没有自己对此事件的评论，只有《每周电脑报/PCWEEK》上有，这是Cisco公关经理商容说的，后来我看了看所有的报纸只有外电对此有不太深刻的评论。
9月6日～9日，首届电子商务展览会开幕，我抽了两个中午去看了不到3个小时，当时我第一个感触就是《较量方案——电子商务展览会宣言》。
这是一个方案的世界，这是一个较量方案的世界，这是9月9日在北京闭幕的E-Commerce Expo′99的宣言。
谁生产什么品牌的硬件、软件、网络产品、开发工具都不重要了。就像当年PC中的电源、机箱、硬盘的型号和牌子一样对于用户都不太重要了，重要的是这是什么方案，这是不是某个用户要的什么方案。瞧，IBM（中国）弧型的展台上就有19项方案。从加油站管理系统一直到中国金药E-TIDE商务网通方案。这也难怪，谁让IBM提出了电子商务概念，他不干谁干。他干，他还和国内公司一起干，在他的展台上还有联想、长城的方案。什么深思北京新技术产业开发区电子商务系统，用的是RS/6000F50；什么“中药方案”，那是Netfinity服务器。NT 4.0、NetCommerce 311、DB2这还是低配置的呢。还打出电子政府的口号了呢。
方案和方案不同怎么较量？康柏中国展台上有12个方案，几乎都是硬件平台切入的方案，有个叫DISA体系结构是干什么的，原来是分布式Internet服务器陈列的缩写。它把整个Internet硬件方案分成Web浏览器、IP流量负载均衡器、Web应用服务器、集群数据资源存贮中的四层结构，这四层结构分别从四个方面完成Non-Stop（永不停止）的电子商务。这边还有NT、Scounix、NetWare 5.0的Non-Stop方案。
中软赛博公司的e-Trade有电子政务系统，别以为电子政务只是在网上发布信息，那是初期阶段，现在还有交互式数据和信息交换，别，那安全性怎么办？Notes的七层安全体系保障了系统的安全，第二阶段还没完，还有第三种类是应用和业务流程的集成。它使老百姓通过Internet触发政府的办公工作流，并设有网上投诉、建议箱等；还可以把政府之间的应用连接起来。
最重要的是观众看到了一个等式：电子商务的成功＝30%IT成功＋70%商务模式的成功，也就是说如果没有固定的商务模式，即没有平台可建立电子商务。于是e-Trade标准版给出商品选择、支付手段结算、送货，安全（包括认证）的标准版。
说到电子认证，有人不按着较量方案的“打法”，上捷科技开发公司在此展览会上展出一个小白盒子，这个叫PC/SC的键盘智慧卡读机与键盘串接（不需外加电源供应），键盘就立刻变成和主机系统相连的电子商务认证系统。市场用量大得不可想象，只可惜现在太贵，要价300元。
扫描仪算什么方案，噍，柯达展台上那个“老外”正在拿一张破糖纸往扫描仪里塞，还真扫出来了，再揉张纸往扫描仪里塞又扫出来了，和各种OA系统在一起，这叫什么文档方案。
电子商务各种方案带动了卡的用量，现在人们口袋里就有各种连自己都快弄不清楚用途的卡。清华同方展台上的一卡通可以取钱，当存折、饭票用，交学费、娱乐、买书……另看“一卡通”3个字，要整个校园有庞大的电子商务网络支持才能行得通，据介绍，“一卡通”马上就要发给学生们使用了。
提起“一卡通”未免使人想起现在社会上一说电子商务就拿网上购物来说事儿，内行们会说，废话，电子商务不仅仅是网上购物，网上购物只是电子商务小小的部分。这就对了，这个概念如果有误，对电子商务的发展要用10倍的财力、物力才可能纠正过来。如果上面说的是废话，干嘛一提电子商务就拿e-Buy来说事儿；如果上述是废话干嘛一提电子商务的例子就要说亚马逊书店；如果是废话，干嘛现在要建的网站都与卖东西有关……莫把电子商务当作电子购物，这也是E-Commerce Expo′99的一个“驳乱反正”吧。
又来了，新加坡的一网乾坤来召连销店来了，是亚洲最大的综合连销网，这与电子商务有关吗？有，但不是电子商务的全部。
SUN、微软、SGI等国际性的大公司以合作伙伴应用实例切入方案较量，电子商务的口号把当年的计算机应用带入了方案世界、方案的较量。我只是想借此机会发表一下对电子商务的看法，没想到从中我获得了不少信息。
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9月9日这天，早晨我到《商界》(Peweek的一个栏目)门口去倒水喝，无意中问起我们主管中关村报道的记者郑玮，前几个星期内存涨价情况回落了吗？没有想到她说越涨越厉害，还不明白是什么原因，我说赶快写条消息，并且还要往广州打电话看是否有类似的情况。等我快下班时见到了9月13日头版的校样，标题做得好极了“内存狂涨不知因”，我敢说又是我们报的独家报道。
提起《商界》，我一定要说我们报的行业、地区、产品类型的调查结果，这对于20世纪IT市场是很重要的数据和信息。
由于我们的发行数据库分类细致，我们可以对任何行业进行单独调查。我们的《商界》首先在1999年3月对电信这个被90年代末期称为市场“老大”的行业调查中发现硬件配置市场占有情况处前四位的品牌是HP、康柏、IBM、联想；笔记本机排名前两位是东芝、IBM；工作站前三位是SUN、HP、IBM；服务器（PC服务器）排位是HP占绝对优势，IBM和康柏分别排名第二、第三。当时尽管国产喷打已有产品，但电力行业喷墨打印机是HP、Epson、佳能三分天下，HP以34.3%的市场份额稍领风头，而针式打印机尽管1999年市场的占有率下降，但在电力行业几乎是Epson的天下，激光打印机则是HP在垄断。电力行业的扫描仪市场也属于HP；MicroTek和紫光两者相加市场占有率不到15%。在网络硬件产品方面，高端路由器IBM和Cisco两者（实际上现在为一家）占有41.5%市场。电信行业的集线器市场3Com占28.5%；Dlink占19.3%，Cisco占6.3%。至于网卡，3Com以41.5%占主流地位，其余Dlink、NE2000相加占有约15%市场。看了这个报告我很奇怪，英特尔品牌网卡也没有描述。不过既然是电信行业的网络硬件设备调查，当时的市场分配肯定有全国性的代表意义。
1999年8月，在电力行业的软件配置调查中，Windows 95、Windows 98中，占83.1%还是Windows 95，当时的Unix与NT在电信行业的对垒比例是：Unix占40.6%。可以看出电信的服务器大都在1994年以后装机（1994年5月24日NT发布）。在办公软件调查中Office装机率71.5%，服务器37.7%，采用ExchangeServer。当时中文平台在电信行业装机量为：中文之星52.2%，Richwin 46%，UCDOS为40.6%。数据库管理系统在207家电信单位中，54.1%为FoxPro（尽管FoxPro已经不是市场主流，可仍然在电信用户中占主流）。Oracle占40.1%；Sybase占34.3%；Informix为17.9%；SQL Server为30.4%。杀毒软件前三位是KV300占72.9%，瑞星为45.4%，KILL为37.7%。翻译工具软件前三位是金山词霸为67.6%，实达铭泰为33.8%。电信行业联合总体联网率为45.4%，已建好Internet的为40.1%，正在建设的为34%，正在考虑建设的为5.3%，也就是在未来3—5年内电信行业Internet建设率会达95%左右。
在对电力行业28省市的市场调查中，PC产品品牌机使用量处于前6位的为联想、惠普、康柏、IBM、AST、Dell。联想占34%，惠普占33%，康柏占31%，IBM占25%，Dell占5%。笔记本机排名为东芝占39%，IBM占29%，康柏占17%，伦飞占9%，AST占8%，联想占5%，宏占4%。工作站/小型机在电力行业的状况是：DEC占20%，SUN占15%，惠普占11%，IBM占6%，Dell占3%。PC服务器在电力行业的分布是：惠普占38%，康柏占20%，DEC占14%（现在应该说康柏占34%），IBM占13%，Dell占8%。路由器在电力行业的应用分布是：3Com占17%，Cisco占14%，IBM占3%（现在看来Cisco应该与3Com相当，加上IBM占17%）；摩托罗拉占3%，集线器的分布为3Com占30%，Dlink占24%，英特尔占8%。网上分布为3Com占41%，英特尔占16%，Dlink占13%，Novell占6%。Modem的分布情况：Bay占48%，3Com占14%，GVC占9%。交换机的分布是：3Com占15%，Cisco占8%，Bay和英特尔各占7%……可以看出3Com几乎在电力行业的网络产品中占有绝对优势。同时也可以看出中国网络产品的型号分布和行业有着极为密切的关系。
电力行业的外部设备的使用情况如下：喷墨打印机佳能占45%，惠普占40%，爱普生占38%；针式打印机爱普生占76%，实达占18%。
激光打印机惠普占78%。联想占4%。扫描仪：惠普占23%，Microtek占19%，紫光占17%。UPS电源山特占55%，APC占20%。操作系统配置情况：Windows 95占82.6%，Windows 98占75.7%，Win3.x占38.3%，Dos占49.6%，OS/2占5.2%。服务器端NT占67%，Unix占25.2%。数据库装机分布为：FoxPro占67%，Oracle占33%，SQL Server占32%，Sybase占21.7%，Dbase占11.3%，DB2占6.1%，Informix占1.7%。开发工具分布为：C++占54.8%，VB占54.8%，Powerbuilder占36.5%，Java占15.7%，Delphi占27%，杀毒软件：KV300占89.6%，瑞星占45.2%，Kill占43.5%，和电信行业一样，桌面杀毒软件基本上是国内厂商产品的天下。电力行业已完成Internet内部网建设38.3%，正在建设的占33.9%，正在考虑建设的为24.3%。和电信行业一样在3—5年内95%以上的企业会建成内部网。
1999年5月31日对金融行业的调查情况如下：PC机的品牌排名顺序是：HP、IBM、康柏；笔记本机的排名顺序是东芝、IBM、康柏；工作站的排名顺序是：IBM、HP、Sequent；服务器的排名是惠普、IBM；路由器排名顺序是Cisco、摩托罗拉；集线器的排名顺序是3Com、D-Link、Cisco；Modem的排名顺序是Hayes、摩托罗拉、3Com、惠普；网卡的排名顺序是：3Com、D-Link、英特尔、交换机以Cisco为主；喷墨打印机的排名顺序是爱普生、惠普、佳能；激光打印机以惠普为主；针式打印机排名顺序是爱普生、实达；终端排名顺序是实达、长城、国光；扫描仪排名顺序是惠普、Microtek；UPS排名顺序是山特、梅兰日兰、富电；存贮设备排名顺序是惠普、IBM。
在金融行业的各类软件调查中发现，操作系统的装机排名顺序是：Windows 95占77.8%，Windows 98占64.2%，Dos占44.4%，Win3.x占33.3%，OS/2占34.6%，服务器Unix占64.2%。NT占48.1%，这说明金融行业以Unix大机为主。
数据库系统排名为：FoxPro占58%，Informix占53.1%，Oracle占22.2%，SQL Server占21%，DB2和Sybase分别为19.8%。中文平台排名顺序是中文之星54.3%、UCDOS占53.1%;办公软件客户端，Office占43.2%，Lotus1-2-3占13.6%，服务器端，Exchange占64.2%，Lotus Domino占30.9%。企业管理软件用友占17.3%为主，其余为各种品牌。杀毒软件在金融行业排序是：kv300占70.4%，瑞星占48.1%，Kill占39.5%；翻译软件的排序是：金山词霸占49.4%，东方快车占22.2%，翻星占7.4%。开发工具的顺序是：C++为55.6%，Powerbuilder占29.6%，VB占24.7%，Java占14.8%。
当时金融行业联网状况如下：7.4%的单位已实现100%联网，不见得是Internet标准，39.5%的单位已实现80%联网。正在建设中的网络占25.3%，正在考虑联网的占22%（怎么会这么多）。
1999年4月中旬在对航空航天行业的调查中发现PC品牌排序为：惠普、IBM；笔记本机排序为：东芝、IBM；工作站/大、小型机排序为：SUN、IBM、DECC（康柏）；服务器排序是：惠普、康柏、IBM；路由器排序是：Cisco、3Com，集线器排序是：3Com、Dtink；Modem排序是Hayes、3Com；网卡排序是3Com、英特尔、D-Link。喷打排序是惠普、爱普生、佳能；激打与针打和金融行业的情况相当；终端排序是WYSE、国光，扫描仪排序是：惠普、MicroTek、紫光；UPS排序是APS、山特。
操作系统排序是Windows 95占83.1%，Windows 98占77.9%，DOS占56.4%，Windows 3.x占45.3%；服务器操作系统排序是：NT占60.5%，Unix占27.3%。中文平台排序是中文之星占66.9%，UCDOS占52.1%，Richwin占40.1%。数据库装机排序是：Oracle占33.1%，
SQL Server占26.7%，Sybase占14%（好像没有Informix）；企业管理软件仍然是用友占40.1%，其他是杂牌。
杀毒软件排序是：KV300占75%，瑞星占57%，Kill占51.7%；翻译软件顺序是金山词霸为76.7%，东方快车为40%，译林为18.6%，汉神为13.4%。
航空航天内部网已完成21%，建设之中占39%，考虑之中34.9%。
从上述电信，电力、金融、航空航天的市场调查中，大致可以看出20世纪我国各行的各种硬、软、配件、网络品牌的分布，他们在许多方面大致相同，在各种情况下行业与行业之间确有不同。
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在1999年5、6、7、8四个月，我们报的《商界》版又对上海、天津、广东、西北四个地区进行地区性的调查，从调查结果可以看出20世纪中国各地PC相关品牌表现：在这4个城市调查中发现，对于PC机来说，知名度排名第一惊人地一致是联想，除广州外，排名第二名为IBM（广州排名第二名的是康柏，第三名是IBM）；对于笔记本机来说，知名度最高的西北、天津均认为是东芝，广州和上海均认为是IBM，第三名西北用户认为是联想，广东、上海认为是NEC，天津认为是康柏。在对主板的调查中，4个地区一致认为最知名的是华硕，第二名西北和天津用户认为是微星，上海和广东用户认为是技嘉，不管怎么说台湾厂商主板知名度第一不容怀疑。在4个地区的显示器知名度最高是飞利浦（天津认为三星知名度第一）。第三名则4个城市各有选择，西北地区用户认为显示器第三名是LG，广东地区用户认为显示器第三名是美格，上海地区认为显示器第三名应该是SONY。在这4个地区调查中，Modem的排序各有不同，西北地区排序为：USR、GVG、实达；广东地区排序是：GVG、3Com、实达；天津地区排序是：Hayes、3Com、GVG；上海地区排序是：Hayes、GVG、USR。网卡在4个城市和地区的知名度惊人地一致排序为：3Com、D-Link、英特尔。4个城市喷墨打印机的知名度排名也非常一致，为：爱普生、HP、佳能。4个地区激光打印机的第一、第二知名度一致为：HP、爱普生，第三名除西北地区为联想外，其余三个地区为佳能。扫描仪各地在排序上只有西北地区扫描仪的排序是紫光、HP、Microtek；上海、天津、广东地区都认为扫描仪的排序是HP、紫光、Microtek；UPS电源4个城市基本都认为排序是山特、APC、山顿（天津用户没有选择第三名）。投影仪在4个地区的知名度第一都为SONY，第二名除西北地区选择松下，广州选择东芝外，其余两地都是爱普生。
至于上网比例，各地有不同，西北地区上网比例53.4%，广东经常和不经常泡网的人共有97.1%，天津经常和不经常泡网的人有94.9%，上海上网家庭已72.1%。
最让我感到吃惊的还是1999年4月对兼容机市场调查时发现，70.4%的人首选兼容机。226名被调查者89%首选兼容机主要原因不是价格，而是配置灵活，且70%左右被调查者月收入约3000元左右。当然兼容机最让人放心不下的是服务，75%以上的被调查者认为兼容机服务没有保障。
从8月份我就陆续收到从美国Comdex′99组委会寄来的邀请函，我一看就乐坏了，正如我Comdex′97上所料，有SUN公司总裁McNealy和比尔·盖茨的主题演讲，再一个就是以Linux为主题。没想到9月7日Linux开发者日在北京举行。不过此时此刻，Linux声音再大，没见到几个真正的Linux用户。
9月9日联想宣布3999元和4999元和5999元PC上市，这是继5月24日长城推出4999后的一次表态，不过5999元天鹊120家用PC预装了Windows 98和联想幸福之家。9月10日夏华三宝发布4999之赛扬400MHz CPU PC，和长城4999不同的是夏华三宝竟然还声称预装了价值2000元的软件，其配置为32MB内存，4.3G，ATA33高速硬盘，内存4M，Dram AGP显卡，3D声卡56KFA/Modem，14英寸厚华彩显。9月13日海信计算机公司推出“金色回归2000”，定价5299元金色回归2000”也配置了赛扬400MHz CPU，32M内存，4.3G硬盘，40倍CD-ROM，14英寸彩显，源音箱，海信工作室′99情景功能软件，海信自主开发的1-STAKTInternet导航器，并且提出3年内硬件故障免费上门服务。至此，1999年PC“价格战”再升级。
也就是在9月中旬，北京中关村第二次改造（第一次改造是在1997年修白颐路），将所有铺面归于硅谷电脑城、海龙大厦、太平洋电脑广场、劲松电子市场等等。此时北京PC零售市场在遭受着前所未有的改变。
9月14日我接到信息产业部办公厅新闻处的通知，到长富宫去开国务院新闻办公厅举行的1—8月份信息产业情况通报发布会。其实大约是1999年2月我曾接到过这样的通知，当时通知有误，说朱总理要答记者问，当时我非常想去，但我终于战胜了自己，派我们报社记者去参加了当时的会议。没想到此次发布会办公厅一定要让我去，我实在不想去，因为那时我正感冒，嗓子哑得几乎发不出声来，即使是发出来的声音，连我自己都认为不像我的声音，我想即使去了我也不提问。说了半天我还是去了，我一进去就坐在第一排。当吴基传部长发布了大约20分钟的新闻后，我还是举手，我一直在举手，可是把我排在人民邮电报、华尔街报记者后面，我很生气。在提问时我用我的“通俗歌手”的嗓子问：企业1200亿资产投资中有多少是计算机的投资？现在语音通信收入多还是数据通信收入多？1—8月份208万台自我品牌PC市场占有率是多少？
我问这三个问题的背景是，国家信息产业部从来都不单独说对计算机固定资产投资或者说根本没有；去年E-mail首次超过普通信件，加上400万网民上网费用总会有个说法；如果得知自我品牌市场占有率就知道1—8月份市场总容量，再说这个问题吴部长一定会请坐在主席台的张琪司长回答。
吴部长果然说，1200亿投资主要是针对通信基本建设，当然语音业务量大于数据通信业务量，但数据通信业务量增长会高于语音通信业务量。果然吴部长请张琪回答。张琪说208万台市场占有量为60%—70%。
这样很容易算出1—8月份全部PC的销售量了。
当时吴部长在回答华尔街报的记者提问时说不开放中国通信经营，开放制造业。没想到当天晚上（即美国的白天）美国满大街的报纸都登出来说中国不允许网络增值商投资，国中网等股票暴跌。美国ZD集团也来过E-mail询问此事，直到9月底这件事都意犹未尽。
当时我认为美国通信网络运营也不开放，至于中国网络增值服务是否开放早有答案，新浪、搜狐都是有一半以上的外资风险投资。如果不让外商投资，中国民间、官方又不投资，不等于是放弃Interent增值阵地吗？尽管我认为这些增值商暂时没有找到赚钱的机会，但是以后会有的。
时间过得真快，9月20日是《每周电脑报/PCWEEK》创刊3周年。3个月前我们就策划了一期专刊和一个大活动，到了9月20日这期登什么呢，我没有参与，我觉得此时的编辑部已经成熟，他们应该会有一个选题。谁知选题出来我并不满意，又是总结3年IT变化，叫《IT 3年惊魂》，我读了一遍发现倒还可以，只是没有谈及3年来失败的产品，本来我正在酝酿20世纪IT失败的产品，倒也好，为了和编辑部的选题一致，我就写写这3年来失败的产品。但我又一想明明纪念3周年是件大喜事儿，干嘛写什么失败，干脆就叫《成功之母——3年来IT失败产品综述》。
本周一是《每周电脑报/PCWEEK》创刊3周年纪念日。我们的《焦点》编辑部总结了3年来IT业的巨变，而我却要看看3年来IT业有哪些失败的产品，或者说哪些令人失望的产品。
在这些产品的失败中能找到今后的成功。
首先，我认为最让人感到失败或是失望的产品要数卫星电话。无论是“铱”系统，还是ICO，还是什么系统，没有像8年前希望的那样火起来，最根本的原因是进展速度太慢，或者说策划太早，市场已被无线通信几乎抢完。卫星电话这项产品的技术无论再怎么优秀，也无市场用武之地了。从卫星电话的失败经验可以看出，任何产品的研制到进入市场周期不可能超过2～3年，否则跟不上市场变化。当然“铱”星也有成功的地方，其成功在于早期的集资成功。
其次，失败的产品是可视电话。可视电话的起源不是在3年前，大约在5～8年以前。当时人们对于它的市场前景看好。市场进展慢不是可视电话失败的理由，可视电视失败的根本原因是其起源于电话，而通话者则认为通话就是通话，通话时是不可视的，或者说是大部分条件下是不想视的。也就是一种产品的使用惯性阻止了其前进式的发展，这话听起来很怪异，很不合乎情理，可事实才不管是不是怪异或合乎情理，事实就是事实，事实就是3年来可视电话楞是没火。而视频会议起源于3年前，与视频会议相比，可视电话倒有起色。这起色来自英特尔CPU速度加快，PC价格一路下跌。然而，视频会议就是视频会议，只有开会时才有用武之地，有多少企业，视频会议系统也才只有多少市场。
NC、NetPC是明摆着的3年内失败性的产品。自1996年1月17日，Oracle总裁Larry Ellison拿出第一台NC以后，1996年5月20日在美国旧金山成立了以Oracle、SUN、苹果、IBM、NetScape五家公司为首的NC联盟，NC的本意在于使计算机依靠网络而生存，降低计算机用户TCO和计算机价格到300～500美元（当初PC价格在1000美元以上）。NC开始说要用专用芯片、专用操作系统，后来又说要用通用芯片、通用操作系统和与Windows兼容的应用软件，尽管NC的理想是美好的，然而就连Oracle公司本身也没有造就一个实用的NC网络（或许有但没有见报道过）。1997年5月，由13家主力PC厂商结成NetPC联盟向NC开战，至今烟消云散，就连1996年微软摆出与NC开战架式推出的Windows Terminal也雷声大雨点小。或许这一切都不重要，重要的是NC已把PC价格搞到500美元左右，从这点可以说NC精神永存。
没有人会去考查当年Inte lNSP怎样消失，怎样再变成MMX，再变成Pro。没有人说NSP失败，只见到它不断地以各种形式生存，催促应用软件成长。没有人细说NSP怎么个失败法，可英特尔将其变成MMX硬件生存，告诉人们指令的形式还是做成硬件速度快。
自1992年牛顿手持问世以后就没有人说它成功过。1996年手持PC风潮再起，当初说它要无线联网市场会不得了。如今说不上真失败，反正什么商务通只能做电子记事本使用，很少看到有人联网使用，和当初的设想相比，至少可以说是令人失望的产品。与此同时，手机上加无线留言，手机传E-mail或者附加个什么信息机倒很时髦。
1997年出现什么WebTV，1998年出现什么WinTV。怎么没兴起来？到底网络没达到全是光纤程度，到底ISP们还不可能自己制做节目发放给Web，到底PC的屏幕没有电视机大，到底电视机的普及率比PC普及率广。看什么哪?偶尔用PC看看什么还可以，工作需要也还行，回家还是用电视机看电视爽。在中国市场上3年以来最失败的软件产品，除了和世界同步的OS/2warp之外，还有桌面英文应用软件，可以说3年以来中国应用软件已把英文应用软件彻底驱逐出了中国市场。和英文应用软件的失败一样，在这三年中中国应用软件出口也没成功。
失败得最可惜或者说还有胜利可能的产品是电力网传输数据这种技术产品，可它的确在以前的3年中存在过，让所有的人激动过。
3周年了，总说失败的产品也没劲儿，但是有一句话说得好，有人总是说中国足球队屡战屡败，怎么没有人夸奖中国足球队屡败屡战的战斗精神呢？IT业也是同样，没有失败哪儿来的成功，没有失败哪儿来的未来?
这篇文章至今我很得意，从角度到素材、从论点到结论，我认为都是别人从未涉及到的，在此文发表之后我参加过的几次活动上不少人提及说这篇文章总结得好。只可惜这篇文章应再加点早期的素材应该发表在1999年的末期上。
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正是在这期上我发现了互联商务版块的一条重要新闻，那就是美国兴起了上网免费，还不要广告。这正是我要找的Internet应用的切入点，我特别激动，马上将已准备好的下期《克丽观察》文章换掉，挥笔写下《靠交易求生存》发表在9月27日的《克丽观察》。
提起做网站，特别是做网站的专业户（不是企业网站）动不动就想到做好了可以吸引广告客户，靠广告生存，而事实总不尽人意。9月中旬美国一些站点推出上网免费，而且不要广告的思路告诉网站，要靠交易量生存。
说得容易，上网不要钱就够各位受的了，这不是叫ISP、ICP雪上加霜吗？还谢绝广告，干什么，这不是自找灭亡吗？回头再想想有些想法不是没道理的。假如把某网站当做百货公司，这个百货公司大得很自信，在北京或者上海都开分站，各城市主要马路上都有免费Bus，10分钟一趟、5分钟一趟，免费（上网）通向百货公司（网站），成交了收取10—15％的交易服务费未尝不可。
听说国内有一个叫什么Lowa的网站，开始倒没说上网免费，只说可以免费登你要卖什么二手货，或者免费登要买什么二手货的信息，但要登电话号码就要收几十元钱的服务费了。后来又说要推800免费上网，这个网站没有招揽广告，说要靠交易量生存。业主说，谁要买二手货、谁要看谁卖什么二手货找我当担保，把钱先“打”过来，在我这里一手交钱，一手交货。可毕竟买卖的交易额有限，太多了，买主不放心，凭什么把十几万元钱“打”进一个网站做担保，据说这类二手货的网上交易额一桩买卖在1万元钱左右。
当然，这只是个例子，或许国内还有更好的网站靠交易量生存的例子。
第一季度美国免费PC出台了，第二季度中国特色的免费PC紧跟上了，第三季度美国免费上网ISP出台了，也难说第四季度中国ISP们要动免费上网的脑筋，中国人学得快着呢。“全免”说明Internet时代商业的游戏规则改变了，在这改变中隐含着另一种竞争，那就是服务，即使服务也“全免”了，那物价肯定会上去，不信你看电视商场的东西多贵啊，当然要邮寄费、路费啦。
“全免”把过去的什么关注率经济的理论全面摧毁，不要广告，不吸引广告要什么关注率？ISP、ICP要面临比任何时候都困难的境地，说什么呢？没说中国现在，说美国动向呢。如果美国ISP、ICP向中国推“全免”，如果Yahoo向中国推“全免”，能不对中国ISP、ICP产生震荡吗？
当然，上面只是在说网上购物，而不是在说电子商务。电子商务是指企业和企业之间的交易，这种交易通信没人免费，如果有那就是电信局。企业与企业之间的电子商务肯定是靠交易量而生存的。
对啦，人家企业与企业怎么靠交易量生存的？人家企业与企业之间电子商务也没有谁靠广告生存，废话！想要广告谁给呀，凭什么要给竞争对手广告，凭什么要给合作伙伴广告。看样子，今后发展趋势，只有网上媒体才可能吸引广告客户，吸引到更多的广告客户，也就是只有会产生独家新闻的网上媒体才可能，这不是又转回来了吗？这不又转回传统社会了吗？
还是说靠交易量生存的话题吧。说实在的靠交易量生存的确很难，但如果哪家网站要“全免”也一定会吸引不少客户，而在中国400万网民都是干嘛的？看热闹的是多数，产生成交欲望的或者说掌握着财权的网民到底有多少，这就难说了。购物网站免费悠着点。
不过任何事物都是先有量才有质的，从量到质需要过程，需要时间。有人说“全免”是Internet应用发展的必然趋势，还有人更大胆地说，在未来5年内“全免”遍布全世界。各位ISP、ICP们对于“全免”要时刻准备着。
也正是在9月23日我们报的大活动开始，名为《中国企业IT应用论坛》办得很成功，由于太累，每晚加班使我的感冒一直没好，只有以“通俗歌手”的声音上台主持，这次大会正值国庆50周年前夕，外地代表能否进京是个未知数，王路果断地做了决定，做下去。当然我们每个人都很努力，秀斌领导下出的特刊也非常出色，和国家经贸委合作调查了500家企业，从中选出100家企业，统计下来，这100家企业积累IT投入达297亿元。各行业PC品牌占有率也都各自不同，金融、石油、能源、冶金、邮电、机械等几个行业调查表明：PC品牌主要以联想、康柏、IBM、HP和兼容机为主，在这个行业中兼容机（加之其他品牌）平均占有量在40%左右，这一结果使我大为震惊，原来我们对每年PC市场的估计太保守了。当然服务器主要以HP、康柏、IBM、Dell为主，其中HP表现太突出了。当然在食品行业和交通行业，IBM和康柏的品牌占有率也非常突出。
在UPC电源、网络、软件产品等方面各品牌的市场占有率都与我们1999年所进行的4个地区、4个行业的调查状况基本吻合。
9月21日台湾地震，当时我正在忙3周年纪念日的事，没想到9月27日此期报纸印出来后，王晨主要负责的要闻编辑部也迅速地响应这一消息，采访了9家在京的台湾地区企业，这一点使我特别高兴。同时我也发现台湾地震会使本来就已波动的全球Dram市场再次缺货，Dram产业的又一个黄金时代来临。
也就是在我准备3周年纪念活动的同时，编辑部准备做国庆纪念刊，就要采访50个人物，我也要“挂帅”，每天晚上9点开始给被采访者打电话，终于我完成了9个人物。在对杨天行、李晔、于万源等人的采访中我发现了我以前不知道的事情，我知道了我国1957年开始研制的第一台103、第二台104机是怎么回事，当时103机是仿制前苏联的计算机。正是由于有了104机后，104机向国庆10周年献礼之后，研制104机的专家们才回到哈尔滨、南京、成都、西安建立了中国高校第一批计算机专业，而我当时在成电学习的441B计算机正是后来哈工大研制的。在这次采访中使我补上了中国早期计算机研制的一课。最有意思的是，到了结稿那天才发现少了个人物。于是在编委会上王晨让我选择：“是为你自己写一篇呢？还是让记者采访你写一篇”，我对这个选择很无耐，因为王晨太有道理了，他说这些人物中没有记者代表，而你正是最好的记者代表。我只有服从他的安排。采访我的是一位1998年刚刚毕业的大学生侯益秀，她问题很尖锐且到位，出手也很快，正好表达了我的意思，我很满意。我不只是满意她写我，满意的是我自认为她是我的杰作，是我“骂大”了她，当然和她自己的努力也分不开，我又高兴又轻松。高兴的原因不用提了，轻松的原因是我可以休息了。
还要说3周年纪念日，在这一天我认识了广播电影电视局数据中心主任杨健雄，他是我请的贵宾，可惜他上午没有到会。幸亏他没有到会，才有幸能下午到会时与他一起在傍晚同车去另外一个会。路上他跟我谈起了“信息阳光”的概念，于是《我看信息阳光》发表。
都说信息高速公路，没听说过什么信息阳光，的确，我也是才听杨健雄说的。
杨健雄是谁？信息阳光又是什么？
杨健雄是中国广播电影电视局中国数据广播中心常务副主任，他说的信息阳光比信息高速公路的信息传播更广泛。想想看，公路仅占有空间上的一条路，而阳光却是充满所有的空间。从这点上来说信息阳光的概念把我们带入一个崭新的、充满所有空间的信息时代。
说了这么多，到底怎样实现进入信息阳光空间呢。首先要将有用的信息发射到×××卫星上去（发射之前信息要经过筛选），然后信息通过卫星6Mbps信道送给有线电视网，或者送给PC（如果PC有卫星接入的话），或送给手持PC，或送给商务通。想想看中国有线电视网就有8000万个用户，再加上1500万台PC，信息阳光不是一下子可以充满上亿个用户了吗？信息高速公路算什么，现在上网人数不是400万个，明年初不是才会千万个？而信息阳光能“照耀”的用户就可以上亿。当然，如果有线电视能够配有键盘双向交互，信息阳光就会使信息的双向交流成为可能。
前面说过，信息阳光发射到卫星之前需要筛选，这样可以把无用的信息过滤掉，解决了信息垃圾的问题。
我以前也说过，近3年来最失败的产品要算卫星电话，由于它切入市场太慢，市场都被手机给抢占了，花费了几十个亿美元发射到空中的66颗卫星就这样浪费了吗？不，信息阳光可以利用卫星资源，从这个意义上来说信息阳光拯救了上百颗卫星的未来。
信息阳光的整个实施，技术上已不成问题，资源上也不成问题，用户也没有问题，就看怎么操作了。怎么操作，按市场规律操作，提供信息的人应该有收入，提供网络运营的人也应该有收入……但是目前有线电视网大都归地方管理，试运营期间需要磨合。杨健雄说，可能有三种运营模式，首先可能选择的是把信息免费送入系统，也可能买系统来使用，再有一种可能性是以电视网、信息供应商等参股的方式来操作。不管怎么说信息阳光工程是崭新的工程，也可能创造出一种崭新的运营操作模式。
核物理专家李幼平曾经这样比喻过信息，把信息量化表示，信息的传播和热的传播同样，信息热度呈低温（信息少或信息比较重要的时候）是传导，信息热度呈高温时（信息多或信息更重要的时候）就变成了辐射。是不是可以这样认为，信息高速公路处于信息传导状，而信息阳光则为辐射状，但愿真是这样。
无论信息传导还是信息辐射，惟一的作用是这些信息变成更大的能量、物质回馈给社会。也就是如何利用信息的传导和辐射产生经济效益，才是我们被信息传导、被信息辐射的用户要想得到的，否则信息的传导和辐射是没有意义的。
当然，按照经济学的理论也许根本不是这么回事儿，要需求推动，如果没有这些信息的需求，或者说现在根本就是商品过剩，信息过剩，连信息高速公路（信息传导）都用不上，根本不需要信息阳光，那再美好的信息阳光也会白白浪费掉了。
不管是信息传导还是信息辐射，不管是传导和辐射有没有用，反正我们已经看到信息阳光，有些时候是先有然后再去发现用途的。
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10月1日拨号上网用户通话费减半，拨号上分组网用户资费平均降低67％，专线上网用户网络使用费平均降低45％，专线上分组网用户资费平均降低约55％。这个消息并不突然，根据朱总理上半年所说，资费还要下调，我预测很可能在明年与国际接轨。
10月初联想公布第三季度（联想财务年第二季度）PC销售总量达36.4821万台，其中商用PC为21万台，家用PC为13.2442万台，笔记本机15821万台，服务器为5876台，比上季度增加44％。比上年同期增长81％。上半财年PC总销量为61.89万台。杨元庆的全年完成120万，承诺能够兑现，联想PC在中国第一，在争取亚洲第一。果然第三季度联想品牌PC获得了亚洲第一的市场占有率。
10月8日中午12:50分我离开北京坐上去苏黎世的飞机去日内瓦参加Telecom′99大会。其实这个大会我在1995年就想往的,也许是因为我去1997年Asic Telecom′99原因,ITU总给我寄一些相关资料,所以大会资料我准备得十分充分。
日内瓦真是个“宰人”的城市，酒店贵得吓人，即使是“巨款”们也住在郊区或是法国。我真的特别喜欢住在法国小镇Megeve，也就是说我白天在日内瓦采访，晚上回法国Megeve，每天行程140公里，真的好累，好累。
此次Telecom′99没有任何激动人心的产品，什么无线Internet，什么Web电话，IP电话，手机传E-mail(在此之后的美国Comdex′99，德国CeBit2000出现有过之而不及的无线手持设备热)，宽带交换机，都是两年前的产品和方案，所不同的是计算机厂商IBM、HP、SUN、HP、微软、Oracle、Sybase等等比参加计算机展览还积极，TI这样的半导体公司也加入到IP电话队伍。西门子，爱立信，诺基亚，阿尔卡特，朗讯等等这些欧美大的电信厂商口头上喊向数据通信迈进，也有产品，但如Cisco这样的“新星”更有“底气”，不过Cisco公司自己也自知自己的弱点，是缺少形象，把NetAid（网络自助）变成了自己形象。
我是Cisco请来的记者，面对Cisco没有发布任何新产品的场面，NetAid又是个半社会新闻，怎样去写呢？正巧我遇到了Cisco（中国）优秀人才徐涌，他说每小时6000万人点击NetAid突破了世界Internet网节点击记录，并说现在Cisco公司营业额121亿美元，利润43亿美元，但得有人去面对用户服务的压力。同时，他还认为，电话一拨就通，而上网有时不可能一上就成功，这问题在于用户端或服务器有问题，有时不在于线路，电信厂商、网络设备厂商经常为此“背黑锅”……
我就上述的采访感受往北京发回三篇稿件《日内瓦被互联淹没》、《网络就是力量》以及花絮，大致5000余字。当时因为2200家厂商参展，我只采访了约50家公司，我特别怕自己的看法不准确，心里没有底儿（如果是计算机展览会我就会有底儿），回国看了看其他媒体记者的采访也没发现什么激动人心的产品。
在日内瓦、法国的5天采访、发稿使我疲备不堪，等Cisco 10月14日让我离开欧洲时，我累得走不动，我决定自己上奥地利放松一下。我真的自己坐火车去了维也纳（在苏黎世转火车），这次单独旅行真是对我的英文能否“独立”操作是个考验。还好，欧洲人的英文也不怎么地，我应付过来了，居然在多瑙河一日游时还与导游吵了架（他提前开车），在从维也纳回苏黎世的火车上还能质问列车员为什么一张卧铺买给了两个人……
维也纳比我想象的还要美丽，多瑙河根本就是绿色的，且平静柔和，我的朋友王学猛在日内瓦听说了我要去维也纳的消息，第三天也从日内瓦赶到维也纳，16号那天晚上我们一起在金色大厅听了莫扎特的音乐会，在维也纳的5天里我得到了充分的休息。总有人问我为什么我的新闻敏感性强，有时我半开玩笑、半认真地对他们说：我玩得不错。其实我并不想在维也纳呆5天，但当时Telecom′99刚好机票紧张，只有20号的飞机。我20号清晨6:25分在苏黎世下车把东西存好后，找了个地方吃早饭，早饭期间我在我小小的采访本子上写出了10月25日《克丽观察》的《创造需求》草稿：刚从瑞士回来，看到满大街的Swatch手表联想到了IT产品也应该学习Swatch，为瑞士手表创造了第二次辉煌。IT产品的市场开拓是否还会有第N次辉煌呢？那就要看IT厂商们是否能够为市场不断地成功地创造需求。
本来每个人只需要一只手表就够了，也就是说根据这个理论，手表的增长率只可能与手表的损坏率（损坏还可以修好）和人口的增长率成正比。瑞士决不满足这样的增长率，提出第二只表的概念，（Swatch是第二只表的英文缩写），而且每年都要推出几十款，满足人们不同时间、不同地点、不同衣著等等不同型的炫耀性消费。这种需求的创造，不仅带动了瑞士的手表工艺、技术、市场，同时也带动了瑞士的整个经济。
目前所有信息产品不仅技术越来越高，价格也越来越低，而且利润也越来越薄、也越来越难卖，因此信息产品市场的开拓从此面临创造需求的考验。
“创造需求”只有4个字，实际上做起来可不那么简单。当有了呼机后，理所当然地要有手机市场的需求，根本不用创造就有了需求，于是手机市场格外成功，上半年手机增长首次越过呼机。哪里来那么多像手机市场的好事儿?卫星电话就没那么幸运，卫星电话去创造的市场需求暂时看不出什么成功，当然原因在于市场切入太晚。有了台式机，用笔记本机创造了移动办公的市场需求，现在又正在用台式机创造无线上网的需求，台式机本来就接在有线数据网上，再接无线还有必要吗？笔记本机无线上网倒是可以考虑，在这点上来说创造需求，一定要有创造需求的实实在在的道理。
当年多媒体传输的需求需要带宽，于是多媒体的传输需求带动了一系列带宽技术产品的市场，但是多媒体传输市场不像当初人们想象的那么大。如今有了手机还要创造无线E-mail市场，无线传输图像的市场，这个市场需求正在创造，但是它或许也没有人们想象的那么大。不管今后创造的需求是否有没有想象的那么大，反正IT业的需求创造是无止境的。
这些都不是创造需求的关键，关键是用户特别是企业用户是否接受厂商们的创造，否则创造需求肯定不会成功。
可以这么认为，这几年来几乎所有失败的产品都是创造需求不成功的产品。而不是技术不先进的产品。不成功的原因有很多，有的是因为价格太贵，有的是使用太难（也许厂商们认为价格根本不贵，使用根本不难，因为厂商自己不买当然不觉得贵，厂商们都会使用当然不难），有的则是因为市场上的用户根本就没有这样的需求。
去年以来大多数网络厂商正在创造家庭网络的概念，他们是在创造出微型网络设备市场。目前还看不出家庭网络市场所在的价值，除了个别发烧友以外，家庭网络还没开始普及。
也许家庭网络市场的结论下得太早。3年前，甚至5年前有了数据仓库技术、产品，目前看来数据仓库在中国企业中普及率不到5%。
还是看看眼下，ISP、ICP们正在拼命为用户创造各种信息服务的市场需求。有包罗万象的各种信息服务，也有专门吃喝玩乐的信息服务，还有专门为人才交流的信息服务，甚至还有专业查询地图的信息服务。
理论上来说这些市场需求都是存在的，但是用户就是没有那么多，说透了就是用户多了也不挣钱，这是为什么，这是因为我们已经进入了一个信息诚可贵、时间价更高的时代。当然ICP们可以说这并不矛盾，免费提供信息就是为了帮助用户节省时间。实际上他们忘了计算查询的复杂程度、无用信息过滤时间和节省时间做比较，这是ICP们很少计算过的，因为他们根本就是把用户想象成他们自己——信息查询、制造专业户，这也许正是他们创造需求的隐患。
再来看看企业用户。实际上IT厂商为企业创造了各种需求，可企业用户的实际需求离他们创造的需求差距越来越大。这是因为各企业的内外部条件根本不可能吻合厂商的创造的需求。
“对于我们来说最大的挑战在于培训用户，教训市场”，Cisco（中国）华东区电信事业部总经理徐勇发出由衷的感叹。
创造需求对信息业来讲是市场开拓的第一驱动力，而要获得这个驱动力要付出比驱动力更大更多维的力量，各位加油。
21日早晨6:50分我下飞机8点到家休息了一下，就到报社去上班，晚上还加班，真是忙极了，这就是“玩”也要付出代价。
10月22日中国惠普举行激光打印机15周年庆典，我提前一天发了消息，这消息中的在中国销出87.5万台这一数字当时没有采访到，十分遗憾。
我发现我不在北京期间发生了两件我认为比较重要的事儿，其一是金山词霸和金山快译28元行动，其二是内存全球涨价，这是一年前我们《焦点》（当时是我的选题）预测半导体要爬坡的表现。
于是有编辑建议我从10月27日Gateway与Micron签署了关于内存方面长达5年合作协议的事件切入写出了《内存更风狂》发表在11月1日《克丽观察》上：10月27日Gateway与Micron签署了内存方面长达5年的合作协议，在此前两天康柏也与Micron签署了价值200亿美元同样也长达5年的合作协议，这不仅仅表明Micron生意火红，还是内存走势疯狂的具体表现。
自1996年世界半导体业销售额下降8.6%，1997年世界Dram、Sram前10大厂商销售额平均值比1996年再次下跌20%，更糟糕的是1998年Dram销售额继续下降26.6%，连续3年一路下滑以来，有专家预测（本报1998年10月5日《焦点》曾以《爬坡》为主题预测今年Dram会出现曙光）1999年是Dram年。果然，今年7月世界半导体市场出现增长，9月初我国零售市场出现内存涨价，与8月份相比16M、32M、64M平均上涨约27%，而美国在7月份各档次内存平均上涨50%。
有专家预测，Dram（特别是64M）市场升温会继续加剧，和CPU的技术之战（AMD咬住英特尔指标）相比近于疯狂。造成这种现象的原因大致有三：从PC角度来说，Office 2000和Windows 2000普及必然需要未来PC配备更大容量的内存；互联网的密度使移动电话、手持PC、Web电话等等终端设备的E-mail等功能的增长给大容量内存需求火上烧油；一些网络设备如交换机、分组网的兴起，ADSL、XDSL、CableModem、IP电话由于功能、带宽的需求都需要大容量的内存。
也许正是因为世界上最大的PC厂商康柏公司和美国PC著名直销厂商看得比上述三者原因更深刻，所以开始“深挖洞，广积粮”和Micron签署了长期合作协议，看来当年倒霉的Micron这个土豆大王又要开始第二次辉煌。
Micron是美国最著名的Dram厂商，但不是全球惟一的Dram厂商。从1997年Dram市场前10大厂商的排名来看，Micron只是第五名，他前4名是，三星、NEC、现代、日立；他的后5名是：金星、TI、三菱、东芝、富士通。这些公司中，当年的实力情况是韩国与日本旗鼓相当（韩国约产值71.52美元，日本为73.64美元），美国还不到韩国一半（TI与Micron产值约为30亿美元），但从半导体技术上来说，美国和日本获得专利最多。1998年IBM、TI、Micron及摩托罗拉共获3938项专利，而NEC、东芝、松下、富士通共获3925项专利。
可以看出世界半导体技术仍撑握在美国和日本手中，而Dram的生产能力则在日、韩、美三国手中，在内存更疯狂的今天要发财的恐怕也只是他们了。
美国经济一直保持增长，半导体Dram带来的机会只是锦上添花，而Dram的疯狂需求对于日本和韩国是至关重要的，尤其是对于韩国经济及电子工业的复苏。几乎可以说是惟一的出路。
除了目前承受内存涨价以外，对于中国半导体产业和市场有些什么机会呢？
对于在中国的韩国、日本的Dram合资公司肯定有机会的，但他们大都是在4M～16M左右。也许正是在韩国、日本Dram追求大容量内存生产的同时，低端产品生产会向中国转移。当然作为世界及亚洲移动通信、通信、计算机增长点的中国自然会成为美、日、韩Dram的消化之地。
其实美国、日本、韩国的一些分析家早在一年前就预测出了1999年Dram的市场会反弹。美国半导体工业协会（SIA）在去年下半年就认为，1999年芯片会回到17%的增长率上。（其中Dram的增长还会大于CPU的增长），并且预测到2001年，总体销售额达2223亿美元。同时，预测数字信号处理器DSP会成为新的增长点。或许英特尔公司正是因为相信了这些预测，今年10月份用16亿美元收购了DSPC——数字信号处理通信公司，涉足无线设备。
疯狂过后会是沉静，这是市场的规律，不管是疯狂和沉静，目前需要思考的是内存疯狂会给我们每个企业、用户带来什么，哪怕只是教训。
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也是就是在10月27日这天，惠普新任总裁卡莉与董事长路普莱访问北京。中国惠普举行了媒体座谈会。尽管在此之前人们都看到过卡莉的大照片，可是当她出现在记者面前时，每个人都承认她比照片要漂亮得多。卡莉个子大致1.65米左右，身材偏瘦，金黄色的头发，长长的睫毛，只有她在嘴边的皱纹能显示出她的真实年龄。那天她身着蓝色的裤套装，翻出浅蓝色衬衣领子，带着珍珠项练和手链、耳环，她的英文速度慢而语法规范，即使是回答对方尖锐的问题也充满着理解和善意。
在我感觉的里，这一天所有记者的问题都十分有水平，有我认识了10年的记者，也第一次提那么有水平的问题，而卡莉回答得更是完美无暇。只有她对我的问题回答得很模糊，我的问题是AT&T是一个不重视产品宣传的公司，而惠普则是一个重视产品宣传的公司，你准备把AT&T公司的风格带入惠普还是惠普继续保持现有的风格？卡莉犹豫了一下回答我们，惠普是个独特的公司，我会在客户、市场、产品等方面取得平衡。
只有我自己知道我为什么会问这个问题，因为我知道卡莉当惠普总裁以后，第一个反应就是“完了”，这女人一定会很抠门儿，是国AT&T公司的背景和性质所至。惠普是我们报社第一流的广告客户，卡莉会使我们失去现在惠普的客户地位，到现在我一直还在担心。那天还有一个遗憾就是没有一个人向路普莱提问，老头儿的脸一直是红色的，我觉得大家都不太给他面子，也许因为时间太紧张来不及给他面子。
前面说过我认为还有件重要的事儿就是金山词霸的28元行动，我正准备“深挖”此条消息的背后时，金山总经理雷军来见我，这离上一次见过（当时他和我谈了约3个小时）时过半年。说实在的，我很愿意和雷军谈话，他聪明又“顽固”，上次的谈话内容是围绕金山WPS 2000是否要走企业级道路，半年过去了没见他的实际行动，却来了28元人人都买得起的行动，我觉得这个行动是把我国软件市场导向正版的一次行动。
10月29日上午10点左右，雷军身穿黑色皮夹克春风得意地来到我办公室，我们相见有许多话要说，他口若悬河，我也问了个底儿掉，最后我决定以《被“风暴”击醒》为主题，在《克丽观察》上发表他对我说的一切及我的感想：上千套软件商品上了货架，1个小时就断了货；3天出售了21万套；连夜装上万箱软件产品可不是闹着玩的；石家庄软件经销商在北京等了几天几夜……金山软件28元（针对金山词霸和金山快译）行动“风暴”在本月正式上市，前后就闹出了这么多国内外软件商品从未有过的新闻。不仅仅是金山公司，整个软件产业、市场、用户都被“正版风暴”袭击，大家一下子明白了多少年都没弄懂的难题。
题解一：什么是软件企业运作
这似乎应该是早已明白的问题，为什么现在才明白？其实不写出来大家还是不太明白。总经理雷军这回忙乎的不再是什么技术、市场，他还要忙乎装箱、找卡车、运到火车站和铁路打交道……就算每箱装20套软件，20万套就要装1万箱啊，忙得他有9夜没睡觉。这就是软件企业运作，软件商品大批量生产销售和传统产业的商品一样，软件没上这个量谁有这种体会和答案?只有金山。
题解二：什么是卖得出去的产品
目前几乎所有的软件企事业单位都在喊卖产品难，金山软件断货，这也是他们没有料到的。雷军说通过“28行动”一下子让我们清醒地感到卖得出去的产品首先应该是质量好的产品，其次是大家都知道的产品，再其次是买得起的产品，最后是买得着的产品。过去我们所做到的只是好产品，做些宣传也是用户知道的产品，至于买得起买不起我们也想了许多办法。168元，48元，这个价格市场还是没完全启动，我们考虑到北京市民平均月薪约1200元左右，上述价格够他们一家人生活2～3天的，和有些盗版用户相比他们心中还是不平衡。28元是一本书，一盘小炒，两包烟的价格，一下子出现了现在的市场“雪崩”效应，这就是中国软件市场能够接受的价格。
题解三：软件市场要发动“人民战争”
正是因为有了中国软件价格，仅北京117家软件专卖店还不够，各大商场、报摊、书摊、800电话、网络购买、电话订购、30多所大学都调动起来了，各层次经销的积极性调动起来了，用户的购买力肯定上来了，我们看到了一场前所未有的，买卖中国软件的人民战争。这不仅是中国软件的价格，也是中国软件市场的启动速度。
题解四：停止盗版
长期以来国内软件厂商总解决不了的问题让金山28行动给解决了。在28元这个价位上根本就懒得盗版。其实这个问题早有先例，目前最终用户谁也不盗磁带的版，哪盘磁带歌好听，买一盘就是了，因为盗版几乎人人都买得起的磁带多累！
从这个角度来说以后再有国内外厂商说中国用户盗版，首先是厂商的责任。雷军有一个比方：如果一条高速路上限时速40公里，那肯定有大部分司机违法。厂商们天天说用户是“上帝”，为什么定价格的时候自己就是“上帝”了呢？那好，把自己当“上帝”的厂商，用户就“罢”买。
题解五：软件产业的利润
在自己的“手中”，长期以来国内软件厂商都喊软件市场难做，软件投入太多，后期服务费用太高，利润太低，其实利润就在软件企业自己手中没有甩干的“毛巾”里。大批量地生产、大批量地出售、零库存，各运输、调度环节是否已把成本压到最低？大部分软件企业目前没有经验回答，因为从来没有软件企业的批量这么大过。的确，目前有些软件企业生存都很困难，上哪儿去找3天上几十万套软件销量的经验呢？只有金山公司有。
结束语
金山28元行动只是开始，就给软件产业和自己带来如此之多的精彩。事情还没有完，也不是所有的软件都能像金山软件这样行动。金山也正在解决其断货问题，买TCL电脑送金山软件也没开始，金山软件还没向企业用户进军，中国软件市场的价格战还没开始……我们只是清醒了，清醒过后要干什么，留给读者自己去答。
10月底，美国第二大长途电话公司MCI Worldcom以1290亿美元的价格收购了美国第三大运营商Sprint公司。
在11月第一周我参加了金蝶和用友两家国内软件公司的所谓“媒体高层”研讨会，真是巧得不能再巧，他们一个提出管理3C（CIO、CFO、CEO）理论，一个提出网络财务理论，其核心内容都是认为互联网时代正好是企业管理革命的机会……其实仔细想想，也不是什么巧合，只是他们在与企业用户谈生意的时候遇到了同样的问题，他们的软件结构太先进，仿佛为美国等发达国家理想企业准备的，我们目前的企业的管理现实跟不上，回过头来他们开始号召企业基础管理革命。应该说他们的概念、观点以及技术、结构细节都是很了不起的，可是企业的管理改革根本不可能在1—2个甚至全部IT企业的号召下改成能用他们软件的状态。也够IT企业为难的，如果他们不这么提出并完善他们的新概念，肯定用户、媒体要说他们落后，如果他们一个劲儿地说反而离用户的实际要求越来越大，其结果就是产品卖不出去，我很困惑，而且一直会困惑下去。
11月4日清华紫光上市，并趁机召开大型会议“世纪紫光千禧年会”。本来我应该去英特尔公司参加贝瑞特访问中国发表“网络经济”的主题演讲及新闻发布会的。后来接到清华紫光曹刚副总亲自打来的电话，我决定不去“接见”贝瑞特了，去了清华紫光的会议。
会议于9：30分开始，说紫光股票以27.75元一股在深圳上市，到10：30分我离开时股票升至55.98元一股，大家都倍受鼓舞。我在这个会上听到信息产业部信息产品司张琪司长的讲话中有一段关于1999年1—9月份国产自有品牌232万台的数据，立即感觉出这个数据从未公布过，当我跟张司长要讲话稿时，她的讲话稿已被微软（中国）产品市场总监李浩拿走。我缠着李浩说只看一分钟，谁知香格里拉大宴会厅特别黑（主席台上的人在继续讲话），我索性出去抄，后来我索性将这段关于三个季度的数据撕了下来，做了我们报头条独家新闻。
按照1—9月份232万自我品牌PC推算，每季平均产销77万台左右，也就是说，1999年自我品牌PC会达到310万台，如果这310万台占市场的60%，国内外品牌机在1999年中国市场约500万台左右，如果品牌机占市场的70%（其余为兼容机），那么整个1999年PC市场容量等于710万台，正好符合了我年初在《克丽观察》中预测的《大于700万台PC等着你》。这一发现使我十分兴奋。
在张琪的讲话中还获悉了今年前三季度通信、消费类电子产品的许多数据：1—9月份共生产程控交换机2959万台，同比增长12.4%，销售增长25.3%，产销率96%。手机用户达3200万户，手机厂完成1142万部，增长163%，产销率为101%。232万台自我品牌PC同比增长31.4%，销售增长45%，产销率90%。前三季生产彩电2473万台，增长18.1%，销售增长25.2%，91家彩电厂商前10名占市场份额80%。彩管产销1—9月产2417万只，同比增长31.1%，销售增长25.5%。VCD（含DVD）产销下降，1—9月完成745万台，同比下降7.7%，销售下降2%。
其实就以上数字再乘以1.25，就可以给中国20世纪IT业画上句号了。
一周以后我在《中国计算机报》CCID报告上见到了这些数字。其中有一个数字引起了我的怀疑，即CCID预测1999</ | 
